Mogelijkheden en voorwaarden online bestellen.

Bij bodydress.nl kunt u online gemakkelijk een goede keuze maken uit ons assortiment. Hieronder treft u over een aantal onderwerpen informatie en leveringsvoorwaarden aan. Indien uw vraag hier niet bij staat kunt u deze stellen door een mailtje te sturen aan info@bodydress.nl. Uw vraag wordt vervolgens zo snel mogelijk beantwoord!

In onderstaande tekst krijgt u info en antwoord op de volgende vragen:

Informatie over bodyDress

Adresgegevens

bodyDress openingstijden

Bestellen

Levertijd

Klachtenregeling

Ruilen/retourneren

Betaalmogelijkheden en prijzen

Verzendkosten

Bestelbevestiging

Verzendbevestiging

 

Informatie over bodyDress

Welkom bij bodydress.nl, professionals in lingerie en overige bodywear. U vindt bij ons een ruim assortiment lingerie van bekende Top-merken als o.a. Marie Jo, L`Aventure, Prima Donna, Twist, Marlies Dekkers/Undressed, Aubade, Mey en Bjorn Borg. Deze lingerie kunt u eenvoudig bestellen via onze webwinkel, maar natuurlijk bent u van harte welkom in een van onze winkels in Amersfoort of Huizen. 

Adresgegevens bodyDress

In Amersfoort: Langestraat 94, 3811AK Amersfoort (binnenstad)
In Huizen: Lindenlaan 21, 1271AV Huizen (oude dorp)

Zie onze pagina WINKELS voor een plattegrond van de locaties.

Bestellen

Plaats het artikel van uw keuze in het winkelmandje door op de knop "plaats in winkelmandje" te klikken. Klik vervolgens op "ga door met winkelen" om het assortiment verder te bekijken of klik op ''afrekenen'' om uw bestelling te plaatsen en af te rekenen. Vervolgens dient u een persoonlijke account aan te maken. Onthoudt u uw gebruikte e-mailadres en wachtwoord dan kunt u bij een volgende bestelling direct inloggen en hoeft u niet opnieuw al uw gegevens in te vullen!

Let op: minimaal orderbedrag van een bestelling is € 60,- euro. 

U ontvangt een bestelbevestiging en afhankelijk van uw betaalwijze een betalingsbevestiging op het door u ingevulde e-mailadres. 

bodyDress openingstijden

Maandag: 13:00 – 17.30
Dinsdag: 9:30 – 17.30
Woensdag: 9:30 – 17.30
Donderdag: 9:30 - 21:00 (alleen koopavond in Amersfoort)
Vrijdag: 9:30 – 17.30
Zaterdag: 9:30 - 17:00
Zondag: elke zondag is bodyDress Amersfoort open, zie pagina CONTACT

Levertijd

De meeste artikelen in onze webshop zijn op voorraad en worden u binnen 5 dagen geleverd via Postnl. Indien een artikel niet op voorraad is, dan wordt dit voor u besteld bij de leverancier. De gemiddelde levertijd is dan 8 dagen. Is het door u bestelde artikel niet in voorraad bij de leverancier maar wordt het wel opnieuw in productie genomen, dan zal bodyDress u via een e-mail hierover informeren. Uiteraard doen wij er alles aan om dan binnen 30 dagen te leveren.

Voor geval de nieuwe wachttijd u te lang wordt, dan heeft u natuurlijk het recht om uw bestelling te annuleren. 

Is het door u bestelde artikel niet meer voorradig en wordt het ook niet meer in productie genomen dan zal bodyDress u hierover informeren en wordt de bestelling geannuleerd.

Klachtenregeling

Wij streven ernaar ook online winkelen zo makkelijk, leuk en veilig mogelijk te maken. Toch kan het natuurlijk gebeuren dat uw bestelling niet naar wens is of dat u een klacht heeft. Wij vragen u deze klacht te melden via ons e-mailadres info@bodydress.nl zodat wij u zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn met een oplossing.

Ruilen/retourneren

U kunt een artikel dat geleverd is via bodydress.nl binnen veertien werkdagen na factuurdatum retour sturen naar een van onze winkels. Na veertien dagen vervalt het recht op restitutie. De retourzending dient hierbij aan de volgende voorwaarden te voldoen:

- het moet voorzien zijn van een retourformulier van bodyDress: deze wordt op uw verzoek via info@bodydress.nl aan u gemaild.

- het artikel moet ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten. (Een panty mag niet gepast zijn en dient op originele wijze in de verpakking te zitten).

- het artikel moet onbeschadigd zijn en voorzien zijn van de aangehechte originele (prijs)kaartjes en labels.

- wij kunnen uw retour niet in behandeling nemen zonder retourformulier van bodyDress. 

- een retour wordt alleen geaccepteerd en gecrediteerd indien het aan alle hier vermelde voorwaarden voldoet.

De verzendkosten van de retourzending van desbetreffende artikelen komen voor uw rekening. Via onze webshop kunt u kijken of er een ander product op voorraad is en deze kunt u vervolgens bestellen en betalen. Zodra wij uw retourzending (conform de hier gestelde voorwaarden) hebben ontvangen zullen wij zo snel mogelijk het bedrag hiervan aan u per banktransactie crediteren. Langskomen in onze winkel kan natuurlijk ook.

Wanneer u de bestelling ongefrankeerd retourneert zijn wij genoodzaakt extra kosten a € 12,50 in rekening te brengen.

Vertoont uw product onverwacht gebreken, neemt u dan contact op met een van onze winkels of per e-mail via info@bodydress.nl, wij zullen trachten voor u een passende oplossing te vinden. 

Betaalmogelijkheden

Bij bodyDress kunt u op een volkomen veilige manieren betalen. Met iDEAL, creditcard of een overboeking rekent u veilig en makkelijk af binnen uw vertrouwde betaalomgeving van uw bank naar keuze. 

Onze bankgegevens zijn:
RABOBANK: 138548315
Plaats: Huizen
Op naam van: bodyDress
IBAN: NL40 RABO 0138548315
BIC: RABONL2U

Prijzen

Behalve wanneer er sprake is van een kennelijke fout, is de prijs van de producten de prijs die in onze webshop staat vermeld op het moment dat u klikt op de knop "Afrekenen”. De prijzen in onze webshop zijn inclusief btw.

Hoewel we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat alle prijzen van onze producten steeds accuraat zijn, kunnen er altijd fouten plaatsvinden. Als we een fout ontdekken in de prijs van een of meerdere producten die u heeft besteld, informeren we u zo snel mogelijk en heeft u het recht om uw bestelling kosteloos te annuleren. Indien u reeds heeft betaald voor het/de product(en), ontvangt u zo snel mogelijk een volledige terugbetaling van dit bedrag, in alle omstandigheden binnen 14 dagen na uw annulatie van de bestelling.

Verzendkosten

Uw bestelling bij bodydress.nl zal bezorgd worden door Postnl. Wij brengen hiervoor geen verzendkosten in rekening voor verzending binnen Nederland. Voor België berekenen wij vanaf een bestelling van € 125,- geen verzendkosten. Afhankelijk van overige landen, gewicht en omvang van het pakket zullen wij u deze kosten (volgens buitenlandtarief) vooraf per e-mail doorgeven en apart in rekening brengen. Wanneer de bezorgdienst u niet thuis treft, zal hij proberen het pakje bij de buren af te leveren en anders de dag erna bezorgen. Als de bezorgdienst u dan weer niet thuis heeft getroffen, dan zal deze een briefje achterlaten met daarop het adres van het dichtstbijzijnde afhaallocatie van Postnl waar u het pakje kunt afhalen. U kunt er ook voor kiezen het pakje op een ander adres te laten bezorgen, bij voorbeeld op uw werkadres of het adres van degene aan wie u het cadeau doet. De bestelde artikelen worden verzonden in een neutrale verpakking.

Bestelbevestiging

Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail de bestelbevestiging. Wij vragen u deze goed te controleren en in het geval van fouten direct contact met ons op te nemen. Indien u geen bestelbevestiging heeft ontvangen dan kunnen daarvoor een aantal oorzaken zijn:

- Bij de bestelling heeft u een typefout in uw e-mail adres gemaakt

- De bevestiging is terecht gekomen in uw spam-box of de map ongewenste mail

Verzendbevestiging

U ontvangt tevens een verzendbevestiging per mail wanneer wij uw bestelling versturen of klaar leggen om af te halen.